Rücknahmegarantie
Stornierung
Wir akzeptieren Stornierungen vor dem Versand oder der Herstellung des Produkts. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts einen Rückgabewunsch zu stellen. Damit eine Rückgabe möglich ist, muss das Produkt unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss sich auch in der ursprünglichen Verpackung befinden. Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Kunden werden höchstens einmal für die Versandkosten (dies beinhaltet Rücksendungen) belastet; Es wird keine Wiedereinrichtungsgebühr an den Verbraucher für die Rückgabe eines Produkts erhoben.
Erstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rückgabe empfangen und überprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail über den Empfang. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Erstattung bearbeitet und der Betrag wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Erstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell gebucht wurde. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Oftmals dauert es eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Erstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Erstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@chooseagood.com
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter service@chooseagood.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.